Erstattung

Die Zahlung von Planner 9,00 € ou Studio 29,00 € wird vollständig erstattet, wenn wir das geprüfte Paket nicht liefern können.

Fälle

• Die Software läuft nicht in einer Umgebung, die den dokumentierten Voraussetzungen entspricht.
• Der Download scheitert nach drei Versuchen dauerhaft.
• Dieselbe Bestellung wurde zweimal belastet.

Ablauf

1. Schreiben Sie an [email protected] mit der Bestell-E-Mail und dem Zahlungsdatum.
2. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Die Reservierung ist kein Sofort-Download. Ist die Lieferung unmöglich, erstatten wir den vollen Betrag. Kontakt: [email protected].

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