Reembolsos

El pago de Planner 9,00 € ou Studio 29,00 € se devuelve por completo si no podemos entregar el paquete revisado.

Casos

• El programa no funciona en un entorno que cumple los requisitos documentados.
• La descarga falla de forma permanente tras tres intentos.
• El mismo pedido se cobró dos veces.

Procedimiento

1. Escriba a [email protected] con el correo del pedido y la fecha del pago.
2. El reembolso se hace en 7 días laborables al medio de pago original.

La reserva no es una descarga inmediata. Si la entrega es imposible, devolvemos el importe completo. Contacto: [email protected].

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