Reembolsos

O pagamento de Planner 9,00 € ou Studio 29,00 € é devolvido por completo se não pudermos entregar o pacote revisado.

Casos

• O programa não funciona num ambiente que atende aos requisitos documentados.
• O download falha de forma permanente após três tentativas.
• O mesmo pedido foi cobrado duas vezes.

Procedimento

1. Escreva para [email protected] com o e-mail do pedido e a data do pagamento.
2. O reembolso sai em 7 dias úteis para o meio de pagamento original.

A reserva não é um download imediato. Se a entrega for impossível, devolvemos o valor integral. Contato: [email protected].

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